Générez davantage de prospects grâce à ces astuces de vente des années 1920

« Plus ça change, plus c’est la même chose. » Fidèles à ces mots, les techniques de vente des vendeurs à domicile des années 1920, malgré les avancées technologiques et la digitalisation de la vente moderne, recèlent des secrets essentiels pour une génération de leads efficace à l’ère moderne. En effet, c’est furant la 2e décennie du XXe siècle que les vendeurs à domicile sont devenu le visage public des entreprises, démontrant un esprit résilient, de la ténacité et de la détermination. Ils arpentaient les rues, affrontaient les refus et travaillaient sans relâche pour communiquer la valeur de leur produit et conclure des ventes.

Ces vendeurs établissaient des relations personnelles avec les clients potentiels en les engageant directement. Les leçons tirées de ces interactions alimentent aujourd’hui des stratégies de marketing efficaces, offrant des avantages sans précédent à une multitude d’industries.

La pertinence aujourd’hui : retour aux fondamentaux
Les leçons de la vente en porte-à-porte se concentrent sur les fondamentaux de l’entreprise : créer et entretenir des relations avec les clients potentiels, établir la confiance et la crédibilité, et personnaliser le processus de vente en élaborant des stratégies. Comprendre ces principes peut aider les professionnels modernes de la vente et du marketing à améliorer leurs stratégies de génération de leads.

Marta Olszewska, stratège de contenu senior chez Content With Marta, révèle : « Même avec le passage au marketing digital, les techniques de vente des années 1920 conservent leur valeur. Établir des relations et de la confiance, offrir des expériences personnalisées et faire preuve de persévérance sont des techniques clés qui stimulent encore la génération de leads aujourd’hui. »

Construire et entretenir des relations
Au cœur du travail du vendeur en porte-à-porte se trouvait l’interaction personnelle. Ils prenaient le temps de créer un lien avec leurs clients potentiels, en comprenant leurs besoins, leurs difficultés et leurs désirs. Ces connexions ont souvent conduit à des accords commerciaux et à une fidélité à la marque.

Les entreprises modernes peuvent appliquer cette approche en interagissant avec les clients potentiels et en communiquant ouvertement avec eux. Les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et même les chatbots offrent aux entreprises des plateformes pour se connecter avec leurs prospects à un niveau personnel.

Établir la confiance et la crédibilité
Les vendeurs d’alors savaient que la confiance et la crédibilité étaient des facteurs cruciaux pour conclure une vente. Ils rassuraient régulièrement leurs clients potentiels, faisant preuve d’empathie, d’authenticité et de professionnalisme.

À l’ère numérique actuelle, gagner la confiance des clients est essentiel pour la prospérité des entreprises. Cela signifie garantir la sécurité de leurs sites web et applications, être ouverts et honnêtes, et offrir un excellent service. Lorsque les clients sentent qu’ils peuvent faire confiance à une entreprise, ils sont plus enclins à rester fidèles et à la recommander à leurs amis et à leur famille.

Les entreprises modernes peuvent également établir la confiance en fournissant des informations transparentes sur leurs produits ou services, en présentant des témoignages de clients et en traitant rapidement et professionnellement les problèmes des clients.

Personnaliser le processus de vente

À l’époque des vendeurs en porte-à-porte, chaque argumentaire de vente était une expérience personnalisée basée sur les besoins exprimés par le client et sa personnalité perçue.

Le rapport Next in Personalization 2021 montre que les entreprises qui s’efforcent de faire en sorte que leurs clients se sentent compris et valorisés connaissent une croissance plus rapide de leurs revenus. Le rapport a révélé que la plupart des consommateurs ont essayé de nouvelles méthodes d’achat pendant la pandémie, et qu’une majorité attend et apprécie un service personnalisé et est agacée lorsqu’il manque. En somme, les entreprises qui se développent rapidement tirent une part importante de leurs revenus de l’adaptation de leurs services et produits aux besoins individuels de leurs clients.

Les entreprises modernes peuvent mettre en œuvre la personnalisation à l’aide de divers outils, tels que le marketing par e-mail personnalisé, les recommandations de produits et les publicités ciblées.

Exploiter la puissance de la persévérance
Hier comme aujourd’hui, la persévérance était et reste essentielle dans les ventes. À l’instar de ces vendeurs des années 1920 qui frappaient à d’innombrables portes, les marketeurs modernes ne devraient pas se laisser décourager par les refus initiaux, mais devraient continuer à poursuivre les prospects potentiels avec détermination et résilience.

Marta Olszewska conseille : « La persévérance et la résilience dans la génération et le suivi des prospects vous distingueront. Ne laissez pas les premiers obstacles vous décourager. Dans les ventes, la répétition est la clé. »

Les leçons inévitables
Lorsqu’elles sont intégrées de manière stratégique aux technologies modernes, ces techniques de vente intemporelles créent un mélange puissant d’éthique traditionnelle et d’efficacité moderne, pouvant potentiellement conduire à des résultats supérieurs en matière de génération de leads. Réfléchissez à la puissance de la construction de relations, de l’établissement de la confiance et de la personnalisation du processus de vente, le tout avec un esprit de résilience inébranlable.

Se pourrait-il que les secrets d’une génération de leads efficace soient, après tout, cachés dans les sacoches usées par le temps des vendeurs en porte-à-porte à l’ancienne ? Que signifient ces principes pour vos efforts stratégiques de génération de leads ? Qu’est-ce qu’ils pourraient vous inspirer pour changer ou améliorer demain ?